Davant la situació excepcional que s’està vivint a causa de la crisi de la Covid19, PEUSA està treballant de forma intensa per a garantir que tot el personal i també els clients, tinguin la màxima seguretat en les relacions amb l’empresa. Per això, volem compartir les accions que hem impulsat de manera immediata fins a dia d’avui, així com les recomanacions que considerem rellevants que coneguis a efectes de seguir prestant els nostres serveis amb normalitat.
Seguint les indicacions de les autoritats sanitàries s’han adoptat les següents mesures de prevenció:
- Les nostres oficines presencials romandran tancades al públic fins a nou avís donada la situació per la Covid-19.
- Hem limitat totes les reunions dels nostres professionals, així com els viatges per motius laborals, especialment a les zones de màxim risc i hem recomanat la utilització de la videoconferència per a les reunions entre departaments i amb proveïdors.
- Hem facilitat el teletreball a una part dels nostres professionals garantint la continuïtat del servei i facilitant la conciliació laboral i familiar.
- S’ha reforçat l’atenció dels canals no presencials: Oficina Virtual, correu electrònic, web i xarxes socials.
Canals no presencials:
- Pots realitzar tots els tràmits i consultes a través de l’Oficina Virtual.
- Pots enviar-nos un correu electrònic a través del web (www.peusa.org) o a la bústia comercialitzacio@peusa.org.
- Pots trucar al telèfon gratuït 900 373 884 on t’atendrem de 9 a 14h i de 15 a 17h de dilluns a divendres.
- Telèfon gratuït d’avaries 24 hores 900 373 057
Agraïm la teva col·laboració i comprensió davant els protocols de seguretat establerts en resposta a les mesures adoptades pel Govern i les recomanacions del Departament de Salut.
Si no et vols perdre les últimes notícies…
