Política de privacidad

En GRUPO PEUSA estamos comprometidos con la Seguridad de la información y, en especial, con la protección de los datos de carácter personal. Por eso, hemos elaborado la presente Política de Protección de Datos, que se aplicará a la navegación del portal www.peusa.org, así como a la contratación, si es el caso, de nuestros servicios a través de cualquiera de las sociedades del GRUPO.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

GRUPO PEUSA se dedica a las actividades de generación, comercialización y distribución de energía eléctrica. En cumplimento de la normativa vigente en el sector eléctrico, cada una de estas actividades es desarrollada por una de las sociedades del GRUPO PEUSA.

El responsable del tratamiento de sus datos personales podrá ser una de las siguientes sociedades del GRUPO PEUSA, en función de la actividad en el marco de la cual se lleve a término dicho tratamiento:

 

  • PRODUCTORA ELÈCTRICA URGELLENCA, S.A.

Domicilio: Passeig Joan Brudieu, número 17, La Seu d’Urgell

Dirección de correo electrónico: general@peusa.es

Actividad: PRODUCTORA ELÈCTRICA URGELLENCA, S.A. es la cabecera del GRUPO PEUSA, y tiene como actividad la prestación de servicios de administración y gestión al resto de las empresas del GRUPO.

 

  • PRODUCTORA ELÉCTRICA URGELENSE I, S.L.

Domicilio: Passeig Joan Brudieu, número 17, La Seu d’Urgell

Dirección de correo electrónico: generacio@peusa.es

Actividad: PRODUCTORA ELÉCTRICA URGELENSE I, S.L. se dedica a la actividad de generación de energía eléctrica.

 

  • HIDROELÉCTRICA DEL VALIRA, S.L.

Domicilio: Passeig Joan Brudieu, número 17, La Seu d’Urgell

Dirección de correo electrónico: comercialitzacio@peusa.org

Actividad: HIDROELÉCTRICA DEL VALIRA, S.L. tiene como actividad la comercialización de energía eléctrica.

 

  • PEUSA DISTRIBUCIÓN, S.L.U.

Domicilio: Passeig Joan Brudieu, número 17, La Seu d’Urgell

Dirección de correo electrónico: distribucio@peusa.es

Actividad: PEUSA DISTRIBUCIÓ, S.L.U. se dedica a la actividad de distribución de energía eléctrica.

Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de GRUPO PEUSA son las siguientes:  dpd@peusa.es

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS SOBRE USTED?

  • Datos de identificación. Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono.
  • Información de pagos. Datos bancarios que usted nos facilite a efectos de facturación de los servicios que contrate con nosotros.
  • Cualquier otro dato personal que Usted, de forma voluntaria, nos haga llegar a través de nuestras direcciones de correo electrónico. 
  • Información sobre su consumo de energía eléctrica.
  • Información sobre sus visitas a nuestra página web. Dirección IP de su dispositivo, fecha y hora de acceso. Para más información sobre este tratamiento, mirad nuestra Política de Cookies.
  • Cualquier información que Usted, de forma voluntaria, comparta públicamente en las redes sociales del GRUPO PEUSA. Esta información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en cuestión, por lo que recomendamos la revisión de la configuración de privacidad de su perfil.

 

¿COMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que tratamos son:

  • Los que Usted nos facilita en el momento de contratar nuestros servicios.
  • Los que Usted nos haga llegar voluntariamente a través de nuestras direcciones de correo electrónico y formularios web.
  • Los que Usted comparta voluntariamente en las redes sociales.

 

¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

GRUPO PEUSA podrá tratar sus datos personales con la siguiente finalidad:

  • Facilitarle la información que Usted nos solicite sobre nuestros Servicios.
  • Garantizar la correcta prestación de los servicios que, en su caso, Usted contrate con nosotros, facilitándole información relacionada con dichos servicios.
  • Siempre y cuando usted lo autorice expresamente, GRUPO PEUSA podrá utilizar la información derivada de sus consumos energéticos, para elaborar perfiles que nos servirán como base para prestarle nuestros servicios de asesoramiento energético.
  • En GRUPO PEUSA utilizamos las redes sociales para hacer publicidad de nuestros servicios. En este sentido, compartiendo sus datos en nuestras redes sociales, Usted consiente expresamente y nos autoriza a reproducirlos y comunicarlos públicamente en dichas redes, con las finalidades antes mencionadas.

 

Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dpd@peusa.es.

En caso de no estar interesado en el tratamiento de sus datos a través de las redes sociales del GRUPO PEUSA en los términos antes expresados, rogamos se abstenga de compartirlas.

En caso de que GRUPO PEUSA necesite tratar sus datos personales con finalidades diferentes de las mencionadas en los puntos anteriores, solicitará su consentimiento expreso, que Usted podrá revocar en cualquier momento de forma unilateral.

 

Boletines informativos y comunicaciones comerciales

GRUPO PEUSA podrá enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales a aquellas personas que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso en este sentido. El contenido de estos boletines y comunicaciones será información comercial, información sobre eventos destacados, y consejos relevantes sobre el consumo de energía.

Usted tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de estos boletines y comunicaciones en los términos previstos en la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, y de revocar su consentimiento de forma unilateral, en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico  a la siguiente dirección: dpd@peusa.es, o dándose de baja marcando el apartado “unsubscribe” al pie de los boletines.

 

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATO DE SUS DATOS PERSONALES?

En función del tipo de tratamiento de sus datos personales que GRUPO PEUSA haga en cada momento, la legitimación podrá ser:

  • El cumplimiento de las obligaciones de GRUPO PEUSA derivadas de un contrato de prestación de servicios suscritos con Usted.
  • El cumplimiento de las obligaciones legales de GRUPO PEUSA.
  • El interés legítimo de GRUPO PEUSA de mejorar nuestros productos y servicios, o gestionar sus consultas.

 

¿QUIÉN TIENE ACESOS A SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales solamente se comunicarán a aquellas personas o entidades que necesiten tener acceso en el marco de la prestación de los servicios que, si es el caso, Usted contrate con GRUPO PEUSA (Encargados del Tratamiento), o cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. En cualquier otro caso, antes de ceder sus datos a terceros solicitaremos su consentimiento.

GRUPO PEUSA velará porque los Encargados del Tratamiento de sus datos garanticen el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, preservando la seguridad y confidencialidad de la información.

 

¿TRATAMOS DATOS DE MENORES?

Los servicios de GRUPO PEUSA no están dirigidos a menores de edad.

Sin embargo, en caso de que Usted comparta en nuestras redes sociales imágenes donde aparezcan menores de 16 años, se tiene que asegurar de tener la autorización del padre/madre/tutor o representante legal del menor.

GRUPO PEUSA se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento la acreditación de dicha autorización.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario y para dar cumplimiento a las finalidades por las cuales fueron recogidos. Trascurrido este tiempo, GRUPO PEUSA procederá a suprimirlos de su sistema, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

 

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

GRUPO PEUSA implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad de sus datos, así como la confidencialidad en el tratamiento de los mismos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología.

En este sentido, los sistemas de información de GRUPO PEUSA utilizan técnicas de cifrado de datos, y disponen de medidas para garantizar la disponibilidad y resiliencia de las instalaciones.

Así mismo, los trabajadores de GRUPO PEUSA con acceso a datos personales han estado debidamente informados sobre sus obligaciones en el trato de los mismos, y tienen a su alcance diferentes protocolos de actuación en esta materia.

 

¿A QUÉ PAISES SE ENVIAN SUS DATOS?

PEUSA no realiza transferencias internaciones de datos personales.

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Usted podrá ejercitar los derechos que se mencionan a continuación, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dpd@peusa.es

  • Solicitar, en cualquier momento, que GRUPO PEUSA le confirme si está tratando sus datos personales o no.
  • Acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos o, si es el caso, solicitar su eliminación cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para las finalidades por las que se recogieron.
  • En determinados casos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este supuesto, solamente conservaremos sus datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Revocar el consentimiento que, si es el caso, Usted haya otorgado para el tratamiento de sus datos por parte de GRUPO PEUSA. 
  • Presentar una reclamación delante la Agencia Española de Protección de Datos.